株式会社Cloud Position（以下「当社」といいます）は、当社が提供するオンラインプログラミング学習サービス「CodeNow」（以下「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに個人識別符号が含まれる情報をいいます。
また、本ポリシーにおいて「利用者情報」とは、個人情報のほか、通信サービス上の行動履歴、端末情報、Cookieその他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積される情報をいいます。
第2条（収集する情報および収集方法）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を、ユーザーによる入力、本サービスの利用、外部サービスとの連携、決済代行事業者その他の提携先からの提供等により取得することがあります。
- ユーザーが入力する情報：氏名、メールアドレス、アカウントのプロフィール画像、その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
- Waitlist登録時に入力される情報：メールアドレス、関心のあるコース、参照元情報、会社名その他任意で入力される情報
- 決済に関する情報：購入履歴、決済ステータス、請求に必要な情報等。なお、クレジットカード番号等の与信情報は決済代行事業者が直接取得・管理し、当社では保持しません。
- 外部サービス連携により取得する情報：Googleアカウント等の外部サービスでユーザーが利用するID、メールアドレス、プロフィール情報その他ユーザーが連携先に開示を許可した情報
- 本サービスの利用状況：受講履歴、進捗、操作ログ等
- アクセスログ等：IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、リファラー、Cookie、利用日時、利用環境、端末情報、ログ情報等
- お問い合わせに関する情報：お問い合わせ内容、本人確認に必要な情報、当社からの回答履歴等
第3条（利用目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスに関する登録の受付、本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の管理、本サービスの提供・維持・保護および改善のため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため（本人確認を含みます）
- ご購入された商品の提供、利用料金の請求、決済に関するご連絡のため
- 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等および当社が提供する他のサービスのご案内のため
- 利用規約に違反する行為や、不正・不当な目的で本サービスを利用する行為の調査・対応のため
- メンテナンス、重要なお知らせ、規約・ポリシー等の変更その他本サービスに関する必要な連絡のため
- ユーザーが自己の登録情報の閲覧や変更、削除、利用状況の閲覧を行えるようにするため
- 本サービスの利用状況の分析、本サービスの改善、新サービスの開発、マーケティング、個人を特定できない形式に加工した統計データの作成のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で、個人情報の利用目的を変更することがあります。利用目的を変更した場合、当社は変更後の目的について、本サービス上での公表その他当社所定の方法によりユーザーに通知または公表します。
第5条（Cookieおよびアクセス解析ツール）
当社は、本サービスの利用状況の把握、利便性の向上、サービス改善、広告配信および効果測定のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
当社は、アクセス解析ツールとしてGoogleアナリティクス等の外部サービスを利用することがあります。これらのサービスは、Cookieを利用してトラフィックデータを収集する場合があります。収集される情報、利用目的、第三者提供等については、各サービス提供者の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
第6条（第三者提供）
当社は、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は、提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継されることに伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同利用する場合であって、共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令で定める事項を、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
前項にかかわらず、当社は、人の生命、身体または財産の保護のために必要があり本人の同意を得ることが困難な場合、国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合、その他法令で認められる場合には、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。
第7条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、決済、認証、インフラ提供、アクセス解析、メール配信、カスタマーサポートその他本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス権限の管理、通信の暗号化、委託先の管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、法令の定めに従い、個別に回答します。
第9条（個人情報の開示）
ユーザーは、当社に対し、当社が保有する自己の個人情報の開示を請求することができます。当社は、本人からの請求であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、開示することにより本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反することとなる場合には、全部または一部を開示しないことがあります。
第10条（個人情報の訂正、利用停止および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合、または個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、不正な手段により取得された場合その他法令に定める場合には、当社に対して個人情報の訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
当社は、本人からの請求であることを確認したうえで、その請求に応じる必要があると判断した場合には、法令に従い遅滞なく対応し、その結果をユーザーに通知します。ただし、法令上または合理的な理由により対応できない場合があります。
第11条（免責）
ユーザーが自ら本サービス上の機能または別の手段により第三者に個人情報を開示した場合、ユーザーの入力情報または公開情報等により本人が特定された場合、第三者が本サービス外で個人情報その他の利用者情報を取得した場合、またはユーザー本人以外が認証情報を入手した場合、当社は当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、これにより生じた損害について責任を負いません。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの内容および効力発生日を、本サービス上での公表その他適切な方法により周知または通知します。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情のお申出、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等の請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社Cloud Position
個人情報取扱窓口
メールアドレス：support@cloud-position.com
以上